Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 3 september 2024

Aurora Peak värnar om din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar information som du delar med oss.

1. Personuppgiftsansvarig

Aurora Peak är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Kontaktinformation:
Storgatan 45
114 55 Stockholm
Sverige
E-post: [email protected]

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande typer av personuppgifter:

• Kontaktinformation: namn, e-postadress, telefonnummer
• Adressuppgifter: för hembesök och installation
• Tjänsteinformation: vald tjänst och specifika önskemål
• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, besökstid

3. Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

• För att behandla och hantera dina förfrågningar och beställningar
• För att kontakta dig angående tjänster och konsultationer
• För att genomföra hembesök och installationer
• För att förbättra vår webbplats och våra tjänster
• För att uppfylla rättsliga förpliktelser

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Fullgörande av avtal: för att leverera tjänster du har beställt
• Berättigat intresse: för att förbättra våra tjänster och kommunikation
• Samtycke: för marknadsföring och kommunikation där samtycke krävs
• Rättslig förpliktelse: för att uppfylla lagkrav såsom bokföring

5. Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utan ditt samtycke, förutom i följande fall:

• Med leverantörer som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster
• När det krävs enligt lag eller av myndigheter
• För att skydda våra rättigheter och egendom

6. Lagring av personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för de ändamål de samlades in för:

• Kunduppgifter: under pågående kundrelation och 7 år därefter för bokföringssyfte
• Förfrågningar: 2 år från senaste kontakt
• Marknadsföringsuppgifter: tills du återkallar ditt samtycke

7. Dina rättigheter

Du har följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång: få information om vilka uppgifter vi behandlar
• Rätt till rättelse: korrigera felaktiga uppgifter
• Rätt till radering: få dina uppgifter raderade under vissa omständigheter
• Rätt till begränsning: begränsa behandlingen av dina uppgifter
• Rätt till dataportabilitet: få ut dina uppgifter i ett strukturerat format
• Rätt att invända: invända mot behandling baserad på berättigat intresse
• Rätt att återkalla samtycke: när behandling baseras på samtycke

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Detta inkluderar kryptering, säkra servrar och begränsad åtkomst till personuppgifter.

9. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen. Läs mer i vår cookiepolicy.

10. Ändringar av integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy. Ändringar kommer att publiceras på denna sida med uppdaterat datum.

11. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter, kontakta oss på:

E-post: [email protected]
Adress: Storgatan 45, 114 55 Stockholm, Sverige

12. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).